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Envío

¿Dónde puedo recibir el pedido?

Puede recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc. -nunca en un apartado de correos).

 

¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

El país de entrega siempre ha de ser España.

En estos momentos sólo disponemos de envíos a península.

 

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de envío estimado es de 24-48h de dias laboralbles, desde que el pedido es enviado desde nuestro almacén. Los envío siempre dependen de que el producto esté en stock,

 

Tejidoshontanilla.es se reserva el derecho de demora para productos sin stock o con stock agotado. En estos casos siempre se avisaría al cliente del nuevo plazo de entrega.

 

¿Cuánto he de pagar por los gastos de envío?

Los gastos de envío estandard son de 8EUR. A partir de 120EUR los portes son gratis.

 

¿Cuál es el proceso de entrega a domicilio?

Si ha elegido entrega a domiclio, le enviaremos un email de confirmación de envío (cuando su pedido vaya a salir del almacén), y por el último el transportista se pondrá en contacto con usted mediante teléfono o email para informarle de la entrega de su pedido.

 

¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando vayan a entregarme el pedido?

Si el servicio de mensajería no le encuentra en el domicilio facilitado, se pondrá en contacto con usted para acordar una nueva cita de entrega.  

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